Smluvní podmínky

I. Všeobecná ustanovení

Prodávající : Hana Kubicová, IČ: 75396416, provozovna: Bukovina 92, 67905 Křtiny.
Telefon pro reklamace, dotazy a storno objednávky - 732335623 v pracovní
dny 9-18hod., mail: hanakubicova@email.cz - zpracování poptávky max. do 24h
v pracovní dny. Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje
Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi
kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou
zároveň pro obě strany závazné. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva
a povinnosti prodávajícího a zákazníků – kupujících.
II. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce.
Rozměry, váha a ostatní údaje uvedené na webových stránkách haneli.cz,
prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců.
Prodávající se zavazuje, že svým odběratelům bude dodávat jen zboží
v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými
pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením
platným na území České republiky.
III. Místo plnění
Místem plnění je sklad prodávajícího, kde prodávající předá zboží
dopravci – přepravní firmě.
IV. Objednání zboží a uzavření smlouvy
Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky je vyplnění
veškerých předepsaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém
formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná
kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření
kupní smlouvy se vyžadujeformální potvrzení objednávky prodávajícím.
Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky –
množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti a podobně,
žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem jako například
emailem nebo telefonicky. Objednávka se považuje za neplatnou v případě,
že kupující tuto autorizaci požadovaným způsobem provést odmítne.
Prodávající si také vyhrazuje právo zrušení objednávky. Stornování objednávky
ze strany kupujícího je možné nejdéle do 24h prostřednictvím mailu nebo
telefonicky.
V. Cena a platba
Ceny uvedené na webových stránkách jsou platné v okamžiku objednání.
Prodávající si vyhrazuje právo chyb a změn uvedených cen v případě změny
kurzu, výrazné inflaci apod. Kupní cena bude považována za uhrazenou teprve
po připsání celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na účet prodávajícího
nebo uhrazením celé částky v hotovosti pracovníkovi ČP. Faktura vystavená
na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím slouží zároveň i jako
daňový doklad. Kupující může zboží převzít zásadně až po jeho úplném uhrazení,
pokud není dohodnuto jinak. K ceně zboží je připočítána částka za dopravu
na místo určené kupujícím, pokud není dohodnuto jinak. V případě, kdy kupující
provede úhradu předem a prodávající není schopen zajistit dodání vybraného
zboží, prodávající neprodleně vrátí plnění zákazníkovi dohodnutým způsobem.
Lhůta je závislá na způsobu vrácení (převodem, poštovním převodem).
VI. Dodací lhůta
Dodací lhůta začíná dnem obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení
všech podkladů nutných pro její včasné vyřízení. Prodávající předá zboží
dopravci nejdéle do 5 pracovních dní po obdržení objednávky. V případě, že
objednané zboží není možné v této lhůtě dodat, oznámí toto prodávající
kupujícímu a zároveň ho bude informovat o předběžném termínu dodání.
VII. Dopravní podmínky Česká republika
Balíky jsou doručovány Českou poštou. Kupující je povinen zboží od přepravce
řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů a v případě jakýchkoliv závad
toto neprodleně oznámit přepravci samotnému. V případě shledání porušení
balíku či shledání jiných porušení obalu svědčících o neoprávněném vniknutí
do zásilky a i v případech již výše zmíněných se doporučuje kupujícímu zásilku
ve vlastním zájmu nepřevzít! Podpisem kupující stvrzuje, že zásilka splňovala
všechny podmínky a náležitosti výše uvedené a na pozdější reklamaci
o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel. Faktura sloužící zároveň i jako
daňový doklad je pak přiložena v balíku.
VIII. Záruka
Není-li na webových stránkách uvedeno u daného produktu jinak, je záruční
doba 24 měsíců. Záruční dobazačíná běžet ode dne vystavení faktury
na dané zboží kupujícímu. Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo
jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením,
použitím výrobku v rozporu s jeho účelem, mechanickým poškozením nebo
opotřebením, ohněm či vodou. Záruka se nevztahuje na výrobky mechanicky
poškozené. Místem uplatnění reklamace je prodejní místo prodávajícího –
Bukovina 92, 67905 Křtiny Na věci použité neplatí záruka, odpovědnost
prodávajícího se vztahuje jen na vady, které tyto věci měly při převzetí
kupujícím. Vyjde-li taková vada najevo až dodatečně, je stanovena
dvanáctiměsíční lhůtapro vytknutí vady kupujícím a pro uplatnění práva
z odpovědnosti za vady.
Odpovědnost prodávajícího se nevztahuje na běžné opotřebení a vady popsané
buď u konkrétního inzerátu nebo obecně v obchodních podmínkách.
Dopravu na místo uplatnění reklamace hradí zákazník i v případě oprávněné
reklamace. V případě oprávněné reklamace, dopraví prodávající zboží
k zákazníkovi na vlastní náklady. K reklamovanému zboží je
nutné přiložit kopii dokladu o nákupu – faktura. Reklamované zboží musí být
kompletní. Prodávající se zavazuje odstranit závadu zboží, které je předmětem
oprávněné a správně uplatněné reklamace, výměnou za stejný výrobek nebo
vrácením peněz. O způsobu reklamace rozhoduje výhradně prodávající.
IX. Vrácení zboží
Spotřebitel má právo podle odstavce 6 novely Občanského zákoníku č. 367/2000
odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne,
musí zboží, poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání).
Vrátit bez udání důvodu lze i nové zboží, které již nemá původní obal, bylo
použito nebo třeba nemá visačky. Pak prodejce může vrácenou částku ponížit
o opotřebení výrobku. Před odesláním na naší adresu prosíme o zaslání (emailem)
formálního odstoupení od kupní smlouvy s uvedením čísla objednávky.
Prosíme také o uvedení případného důvodu (není zákonem vyžadováno a
ani není námi jeho uvedení podmiňováno pro vrácení prostředků za cenu zboží)
- pomůžete však nám tak zkvalitnit naše služby.
Po obdržení vráceného zboží budou peníze za zboží, vyjma však poštovného
(dopravného), zaslány na adresu kupujícího nebo převodem na účet
kupujícího a to nejpozději do 10 pracovních dnů po obdržení podepsaného
dobropisu, který je na adresu kupujícího odeslán neprodleněpo fyzickém
obdržení a překotrolování zboží. Zaslání
zpět na dobírku není možné a všechny takovéto zásilky jsou ihned odmítnuty a
vráceny zpět odesílateli.
X. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno
na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické
objednávky. Odesláním elektronické objednávky stvrzuje kupující
prodávajícímu, že akceptuje výši ceny za objednané zboží včetně
případných expedičních a dopravních nákladů a veškeré obchodní
podmínky a ustanovení ve znění platném v momentě učinění a odeslání
objednávky. Odeslanou objednávkou je kupující po dobu stanovenou
k dodání zboží vázán. Účastníci se výslovně ve smyslu ustanovení
§ 262, odstavce 1 Obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami
výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti Obchodním
zákoníkem, zejména jeho ustanovením § 409 a následujícím.
XI.Využití Vašich dat mimo internetový obchod
Vaše osobní data jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným subjektům
např.reklamním, marketingovým, ani jiným obdobným společnostem.
XII. Akční nabídky
Odesláním objednávky souhlasíte s občasným zasíláním akčních nabídek
na uvedenou emailovou adresu.Toto zasílání můžete jednoduše zablokovat.
Potřebné instrukce naleznete v patičce doručeného emailu.

Nákupní řád je platný od 1. dubna 2010.


POŠTOVNÉ A BALNÉ
Dle zvoleného způsobu platby účtujeme k objednávce následující poštovné:
Dobírka.....................................90Kč
Platba předem na účet................65Kč
Ke každé objednávce drogerie DEDRA je možné objednat si 1 vzorek
ZDARMA. Každý další objednaný vzorek kus za 7Kč.